『ITR Market View：CRM 市場2007（2007年10月18日発行）』において、国内マーケティング分野でのCRM市場ベンダーシェアNo.1

※カテゴリデータ

• 登録地域：日本
• 登録カテゴリ：ソフトウェア・情報システム ＞ CRM
• 掲載記事関連法人：
  シナジーマーケティング株式会社(URL:http://www.synergy-marketing.co.jp/)

※シナジーマーケティング株式会社に属するその他の記事

• ・統合顧客管理システム「Synergy!」、『ASP・SaaS・ICTアウトソーシングアワード2007/2008』の情報系アプリケーション分野でグランプリを受賞
• ・ASP（SaaS）型の国産CRMシステムとして4年連続シェアNo.1（株式会社ミック経済研究所調べ）

シナジーマーケティングが提供する、統合顧客管理システム「Synergy!（シナジー⇒http://www.crmstyle.com/）」は、オンデマンドで顧客データを統合管理する最新のCRMソリューションです。誰でも簡単に設計できる柔軟なデータベース構造を中心に、メール配信/Webアンケート/問い合わせ管理/携帯サイト作成等、多彩なコミュニケーションツールとの相互連携で、ターゲットに最も効果的なマーケティングアクションを起こすことができます。経営効率のアップ・合理化を実現するだけではなく、既存のお客様をロイヤルカスタマー化することで、ブランドチェンジを抑制し、『売り上げアップ』・『お客様の増加』を実現します。

記載なし

調査機関又は引用元：(株式会社アイ・ティ・アール)
調査又は引用確認日：2007年10月18日
調査に関する備考：
『ITR Market View：CRM 市場2007（2007年10月18日発行）』は株式会社アイ・ティ・アールのアナリストが各ベンダー企業に直接ヒアリング・収集したデータと、需要の高いミドルウェアや企業向けソフトウェア分野を中心に継続的に行ってきた市場調査の分析を基に、2006年度の国内CRM（Customer Relationship Management：顧客関係管理）市場動向についてまとめたレポートです。

弊社がシェアNo.1を頂けた背景としては、弊社が持つ2つの考えに基づいてサービスの提供に努めてきたからと考えています。
1つ目は、『情報システムは必要なときに、必要なだけ利用できるものであるべき』、2つ目は『CRM活動の成功はそのシステムを用いて何をするのかが最も重要である』という考えです。この考えの下、柔軟性とスピードを持つ統合型のSaaS形態をとり、積極的な投資で新機能を強化し続けてきたことや、自社の持つCRM活動のノウハウを積極的にお客様に提供してきたことが、多くの企業様からの高い評価を頂き、今回のベンダーシェアNo.1につながったのだと考えています。